本月整体表现超出预期,新客户获取成本下降,复购率首次突破四成。以下为关键指标与说明。
+38%营收增长
4,120新增用户
41%复购率
RM 28获客成本
渠道表现 Channel performance
| 渠道 Channel | 本月 This month | 上月 Last month | 变化 |
|---|---|---|---|
| 社交媒体 Social | RM 420,000 | RM 310,000 | ↑ 35% |
| 搜索广告 Search | RM 264,000 | RM 240,000 | ↑ 10% |
| 电子邮件 Email | RM 96,000 | RM 112,000 | ↓ 14% |
趋势 Trend
下月重点:email 渠道下滑主要因为发送频率调整,八月将恢复原节奏并测试新的主题行策略。
结论 Conclusion
建议将社交媒体预算上调 15%,并在第三季度重新评估邮件渠道的自动化流程。